Stéphane Mialot ayant rejoint la SNCF, le médiateur national de l’énergie a revu son organigramme « pour mieux répondre à ses nouvelles missions », c’est-à-dire l’élargissement de ses compétences à « toutes les consommations d’énergie. »

– Frédérique Coffre, directrice adjointe depuis avril 2013, est désormais directrice générale des services;
– Aurore Gillmann, responsable du service communication et relations institutionnelles depuis janvier 2014, est nommée conseillère aux affaires publiques, chargée des relations institutionnelles et des questions européennes.
> Elle est également conseillère régionale Ile-de-France.

Le MNE est désormais structuré en « trois services opérationnels, contre cinq auparavant: »

– Catherine Lefrançois-Rivière, devient responsable du service «médiation», qui « traite l’ensemble des litiges soumis au médiateur depuis leur analyse de recevabilité jusqu’à leur clôture »;
– Caroline Keller prend la responsabilité du service «Information et communication»;
– Béatrice Gaudray aura la charge du service «Administration et finances», ce qui n’est pas forcément le poste le plus simple, le MNE évoquant un « contexte budgétaire contraint. »