Avec la fin de la trêve hivernale, le 31 mars prochain, au terme d’un « hiver plus rigoureux que le précédent », le Médiateur national de l’énergie « s’attend à une forte reprise des interruptions de fourniture d’électricité et de gaz naturel pour impayés » ou des réductions de puissance en électricité.
L’an passé, la hausse était déjà de l’ordre de 5% selon le médiateur national de l’énergie (MNE) qui fait état de 604.000 interventions pour impayés « mises en œuvre à la demande de fournisseurs d’électricité ou de gaz naturel entre le 1er janvier et le 31 décembre 2016, contre 577.000 en 2015. » La hausse touchait alors essentiellement le gaz (+ 25%).
Le MNE « encourage les consommateurs qui rencontrent des difficultés (…) à s’adresser à leur fournisseur afin de solliciter un échelonnement de leur dette (et) à contacter les différents acteurs qui peuvent les aider et les accompagner dans leurs démarches, tels que les services sociaux de leur commune ou de leur département, ou des associations de consommateurs. »
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