Pour faire des économies d’énergie, il vous suffit de décrocher le téléphone. Et d’appeler votre conseiller Totalgaz. Attention: le 0820 07 57 57 vous coûtera 0,118 euro ttc la minute; c’est à ce prix que vous serez mis en « en relation avec un délégué commercial, et (pourrez) prendre un RDV* ».
Ce nouveau service (baptisé Clic’Eco) repose sur un logiciel qui permet au délégué commercial de Totalgaz « d’estimer la consommation d’énergie GPL des logements privés des clients ou futurs clients » dans le but de leur proposer des « solutions Eco-Déclic » destinées à leur « apporter confort et économies ». Et il sera indiqué au client s’il peut bénéficier de « crédits d’impôt correspondant à l’installation des nouveaux matériels ».
Les solutions Eco déclic se déclinent surtout en aides financières: jusqu’à 800 euros pour l’installation d’une chaudière à condensation et 100 euros sur le « tarif gaz pendant toute la durée (du) contrat » (Attention: il est précisé que le « chèque EcoDéclic est valable auprès (du) réseau d’installateurs chauffagistes agréés Chèque EcoDéclic. En aucun cas, il ne peut être utilisé pour régler des produits ou services Totalgaz »).
Il ne s’agit donc pas de greenwashing mais d’une offre MDE en bonne et due forme. C’est pourquoi il eût été souhaitable de ne pas faire payer aux clients le coût de la conversation téléphonique… Mieux vaut opter pour le rappel gratuit… que propose TotalGaz sur son site.
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Attention à ne pas confondre avec le Clic Eco de la chambre de commerce et d’industrie du Morbihan…
A savoir: Filiale du groupe Total, TotalGaz commercialise des GPL (gaz de pétrole liquéfié) sous forme de butane et de propane. Opérateur agréé par la DGEMP, l’opérateur intervient également dans la distribution de gaz en réseau pour les collectivités locales.
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* RDV = rendez-vous.
