Les voitures bleues estampillées à l’ancienne disparaissent progressivement. Reste le bleu de travail de l’agent des distributeurs ERDF et GRDF, sur lequel s’affichent encore des logos à l’ancienne : EDF distribution, par exemple… Difficilement défendable au regard de la neutralité attendue du service public de distribution. Dans son journal interne de septembre-octobre (ERDF infos, n° 8), ERDF fait part de nouveaux vêtements de travail en test, par un reportage à Saint-Malo, dans le département d’Ille-et-Vilaine, leur consacrant une pleine page, avec un texte qui n’évoque guère la neutralité mais détaille surtout le caractère seyant des costumes new look : « j’ai beaucoup aimé la tenue Sportswear. Tout me plaît, la coupe et le design. Elle est très confortable et je ne lui trouve pas de points négatifs! », explique l’un des « 160 agents sélectionnés pour essayer les tenues en compétition ».
Car ERDF a testé plusieurs tenues différentes. Le journal indique que « plus de 3.000 prototypes ont été testés, entre avril et juin 2009, par des agents représentatifs de tous les métiers et de toutes les régions. La tenue « durable », aux tons beige et marron clair, n’a guère plu en raison de sa couleur « peu familière ». La tenue « jeans » est arrivée en seconde position. Quant à la tenue choisie, la Sportswear, elle sera livrée dans les unités fin 2009 pour être portée dès janvier 2010″. A vos appareils photo !
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Le magazine fait part d’innovcations bientôt mises en oeuvre comme l’envoi de SMS aux clients pour les prévenir de la venue d’un technicien clientèle ou bien, à échéance plus éloignée, la création d’un numéro unique pour l’accueil distributeurs.
