Nous publions cette information avec toutes les réserves qu’elle suppose car elle s’appuie sur deux témoignages spontanés de particuliers.
Selon nos informations, plusieurs personnes habitant à Châtellerault et ses environs ont été démarchées par un représentant commercial de Direct-Energie. Celui-ci se serait fait passer pour un « agent EDF », aurait demandé à « regarder la facture d’électricité » puis, pour indiquer qu’il proposait des contrats mixtes gaz et électricité, se serait prévalu de « la FNCCR-Clair’Energie ».
Voici ce que nous indique Madame Q., habitant à Châtellerault: « Il s’est présenté comme faisant partie de l’EDF. Il m’a demandé: « vous pouvez sortir votre facture EDF? » Je l’ai sortie, je l’avais bien rangée, il a commencé à marquer des choses sur ses papiers. Je lui ai demandé s’il était en concurrence avec DolceVita, il m’a dit: « oui, c’est ça ». En même temps, j’ai de grosses factures, c’est vrai, le contrat qu’il faisait c’était FNCCR-Clair’Energie 5% moins cher pour l’électricité et le gaz (…). J’ai pris cette formule. »
Un autre témoignage, celui de Madame D. , fait état d’un démarchage similaire, s’appuyant sur FNCCR-Clair’Energie. Madame D., dont le fournisseur historique est Sorégies, a spontanément appelé la FNCCR.
Rappel: Clair’Energie est une marque de confiance destinée à valoriser des fournisseurs d’électricité et/ou de gaz respectueux des droits du consommateur, engagés par une charte de qualité. A ce jour, seuls deux fournisseurs (Altergaz et Enercoop) peuvent se prévaloir de Clair’Energie.
S’il est avéré qu’un fournisseur s’appuie sur Clair’Energie pour promouvoir ou vendre ses offres sans avoir le droit de s’en prévaloir, la FNCCR, propriétaire de la marque Clair’Energie, se réserve le droit d’engager les poursuites nécessaires.
Consulter le site Clair’Energie.
