Dans un communiqué, ENI a confirmé la « disparition » d’Altergaz et le lancement d’une offre en nom propre sur le marché du gaz naturel pour les particuliers. Les clients d’Altergaz en avaient été informés par courrier courant septembre. Le site d’Altergaz a disparu et renvoie désormais vers celui d’ENI.

Le fournisseur propose quatre nouvelles offres:
« • Horizon : une offre à prix fixe sur trois ans fournissant un budget stable sur le long terme;
• Oxygène : une offre à prix fixe sur trois ans, compensée carbone, pour les clients soucieux de l’environnement;
• Préférence : une offre proposant plusieurs options comme la durée du contrat à prix fixe, la compensation carbone et les termes de facturation;
• Essentiel : une offre proposant des prix en deçà des tarifs réglementés. »

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Dans un article de La Tribune, Eni indique vouloir doubler son « portefeuille d’ici à deux ans. Avec 300.000 clients particuliers et 50.000 sites non résidentiels. »