Oui, mais voilà, ce n’est pas EDF: il s’agit de commerciaux de la société Sun Power pro. Et, selon le témoignage qui nous est parvenu, ces commerciaux auraient des méthodes plutôt agressives…
Depuis quelque temps, ils interviennent dans le Cantal pour proposer aux particulier des installations solaires photovoltaïques raccordées. Pour commencer, ils contactent les personnes par téléphone « en leur précisant qu’EDF doit étendre sa production d’électricité verte dans le cadre du Grenelle sous peine d’amendes colossales de la part de l’Etat ». C’est cet argumentaire qui a été développé devant un particulier dont nous avons obtenu le témoignage. Si l’interlocuteur se dit intéressé, la société propose un rendez vous tout en demandant de préparer des documents comme… un RIB ou fiche de paye!
Lors du rendez vous, les représentants de Sun Power pro se présentent avec une pochette qui comprend le logo EDF. Pour être précis, Sun power pro y figure explicitement mais la pochette indique: « devenez producteur d’électricité pour EDF ».
Cette pochette comprend plusieurs documents: des formulaires de demande de contrat de raccordement, de demande de contrat d’achat, de demande de déclaration en mairie et d’attestation simplifiée de TVA. Sans ooublier l’arrété de juillet 2006 fixant les conditions d’achat d’électricité, un communiqué de presse lié au Grenelle de l’environnement, un questions-réponses à l’en-tête Sun Power pro et, enfin, un bon de commande.
Ces documents comprennent toutes sortes d’en-têtes et logos officiels (EDF, ErDF, ministère de l’Economie et des finances, ministère de l’Ecologie)… Ce qui, évidemment, inspire confiance.
Suit l’argumentaire économique. Les témoignages concordent: les commerciaux expliquent que l’installation peut être financée par des crédits d’impôts (sans se soucier de savoir s’il s’agit ou non d’une résidence principale ni mentionner le plafond de dépenses), ainsi que par une aide régionale, laquelle qui semble varier selon les témoignages de clients. Pour accélérer la signature, il semblerait que les commerciaux ajoutent que la prime à l’intégration va disparaître en 2010. Ou marquent le caractère sélectif des dossiers: « Il nous presse un peu, en nous expliquant que 1 dossier sur 10 est accepté par EDF mais que, disposant d’un toit orienté plein sud, pas de problème. Pensant en fait signer un dossier de candidature pour EDF, nous signons en fait un bon de commande à 27.000 euros » (témoignage écrit d’un habitant de Naucelles (Cantal).

Car, en termes de financement, tout semble simple: les clients n’ont pas d’avance à faire et les montants annoncés de vente de la production varient de 250 et 280 euros. Des montants gonflés: une installation de 2,88 kWc ne peut pas rapporter plus de 3.000 euros par an. Rappel
1 kWc = 1100 kWh/an au max
1100 kWh/an * 0.60 €
660 €/an

1980 €/an pour une install de 3kWc

Déduction des frais d’accès au réseau: 50 euros par an

Bien que cet argumentaire reste oral, les différents témoignages se recoupent. Et il semble efficace. Contacté, l’espace info énergie du Cantal explique aux particuliers « qu’il ne s’agit pas d’un investissment rentable, le tout en gardant notre neutralité » et leur indique qu’ils . peuvent résilier l’offre dans les 7 jours et les invitent à faire plusieurs devis. Sauf quand le bon de commande est signé depuis un moment et que les travaux ne sont pas encore faits…

Sur le forum Photovoltaïque, on peut aussi trouver des témoignages.