Il est probable que nombre d’acheteurs ignorent encore que les tarifs réglementés de vente de gaz naturel et d’électricité pour les consommateurs professionnels vont disparaître progressivement d’ici le 1er janvier 2016. Ce qui les contraint à signer de nouveaux contrats en offre de marché.
Un dispositif d’information et d’accompagnement a été mis en place par la CRE et le Médiateur national de l’énergie :
– publication de fiches pratiques et pédagogiques sur le site www.energie-info.fr/Pro;
– mise à disposition d’un formulaire de demandes d’offres de fourniture de gaz : offres-gaz.energie-info.fr, et un outil identique pour demander des offres de fourniture d’électricité : offres-electricite.energie-info.fr, disponibles également sur www.energie-info.fr/Pro;
– publication de nouveaux guides d’information sur le site de la CRE.
La CRE et le MNE diffusent également une vidéo, décrivant le processus et le calendrier.
En outre, les consommateurs concernés ont reçu ou recevront un courrier à en-tête des ministères de l’énergie et de l’économie, sous pli discret des fournisseurs historiques, pour les informer « de la résiliation de fait de leur contrat et de la date de son échéance. »
A savoir
– Pour les acheteurs soumis au code des marchés publics, des groupements de commandes départementaux ou régionaux sont organisés. La liste complète est ici.
